Motobaseに興味をお持ちいただきありがとうございます。このページではMotobaseのご利用方法を詳しく解説いたします。無人型のレンタルバイクサービスですが操作は至ってシンプル。ネットで完結するので簡単にレンタルバイクの利用が始められます。これを読んだらすぐに会員になってレンタルバイクを楽しみましょう！
まずは会員登録する
Motobaseの公式サイトの会員登録ページを開いてください
以下項目を全て入力してください。登録審査があるため、正しい情報を入力してください。
- お名前
- メールアドレス(今後のログインに必要になり、かつ予約の際にメール通知が届くので普段お使いになられているアドレスをご利用ください)
- 携帯電話番号(ご本人確認のための認証で必要になります)
- パスワード(なるべく複雑なパスワードをご使用ください)
- 住所
- 生年月日
- 性別
- 運転免許証保有区分(大型免許をお持ちの場合は「大型二輪免許」、普通二輪免許をお持ちの場合は「普通二輪免許」を選択してください)
- 免許証有効期限(免許証更新の際にはマイページから更新をお願いいたします)
- 免許証番号
- 免許証の写真(表・裏)
- 緊急連絡先お名前(緊急連絡先は万が一、事故に遭われた際などに使用します。そのため可能であればご自身以外の普段連絡のつく方の連絡先をご登録お願いいたします)
- 緊急連絡先携帯電話番号
情報を入力しましたら「新規会員登録」ボタンを押して、画面が切り替わるまでお待ち下さい。免許証画像のアップロードのためお時間が少しかかる場合がございますが、そのままお待ち下さい。
登録アドレス宛に認証メールが届くのでURLをタップする
アドレス「register@motobase.jp」から登録いただいたメールアドレス宛に認証メールが届きます。URLをタップし、認証を完了してください。
審査を待つ
Motobaseは店舗での身分証の確認はしていないため、ユーザーの皆さまに免許証のアップロードをお願いしております。免許証が正しく登録されているか、チェックするための審査にお時間をいただきます。現在概ね1営業日以内に審査は完了し、審査が終わると完了メールが届きます。万が一、審査が何日経っても終わらない、という場合はお手数ですがお問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。
審査が通ったらログインして電話番号認証を行う
免許証やメールアドレス以外にも電話番号による本人認証を行なっております。ご登録頂いた電話番号に確認用のコードが送られます。届いたコードを画面に入力して認証を完了してください。
月額会員登録を行う
Motobaseでは月額会員制を採用しております。クレジットカード払いで毎月自動で会員費1200円をお支払いいただく仕組みです。この時登録したクレジットカードからレンタルを利用した際の料金が請求されます。
レンタルバイクの拠点を探す
レンタルバイクの出発と返却を行う拠点を探します。現在拠点は東京都に5ヶ所ご用意しております。いずれも最寄駅から徒歩15分内ですので、電車でご来店いただくことが可能です。
| 拠点名称 | 住所 | アクセス | レンタルラインナップ |
|---|---|---|---|
| 千住河原町ベース | 東京都足立区千住河原町49-1 | 京成本線「千住大橋駅」徒歩8分、「北千住駅」徒歩13分 | Ninja ZX-25R Ninja250 CT125 ハンターカブ Rebel250 |
| 蒲田駅前ベース | 東京都大田区西蒲田7-60 | JR「蒲田駅」徒歩5分、東急「蒲田駅」徒歩5分 | CT125 ハンターカブ |
| 練馬春日町ベース | 東京都練馬区春日町2-14-30 | 東京メトロ有楽町線・副都心線「平和台駅」徒歩9分 | Ninja ZX-25R Ninja250 CT125 ハンターカブ Rebel250 |
| 羽田空港ベース | 東京都大田区萩中3丁目27−17 | 京浜急行・空港線「大鳥居駅」徒歩10分 | Ninja ZX-25R Ninja250 CT125 ハンターカブ Rebel250 |
| 自由が丘ベース | 東京都世田谷区奥沢3-13-6 | 東急目黒線「奥沢駅」徒歩4分、東急東横線・大井町線「自由が丘駅」徒歩12分 | Ninja ZX-25R Ninja250 CT125 ハンターカブ Rebel250 |
レンタルバイクを選ぶ
レンタルしたいバイクを選択してください。現在レンタルできる車両と料金は以下の通りです。
| 車種 | 排気量 | 15分毎の料金 ※()内は4時間以降の割引料金 |
4時間ご利用 | 6時間ご利用 | 8時間ご利用 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ninja ZX-25R | 249cc | 310円(240円) | 4960円 | 6880円 | 8800円 |
| Ninja250 | 249cc | 310円(240円) | 4960円 | 6880円 | 8800円 |
| Rebel250 | 249cc | 310円(240円) | 4960円 | 6880円 | 8800円 |
| CT125 ハンターカブ | 124cc | 210円(140円) | 3360円 | 4480円 | 5600円 |
レンタル利用時間を入力し予約
拠点とバイクを選択できたら出発日時と返却日時を入力してください。なお、ご予約はご利用の8時間前まで、最短利用時間は1時間となっております。キャンセル料金は出発時刻までは頂いておりません。また現在は事業化に向けたテスト期間のため、土日祝、水曜日のみのレンタルに加え、ご予約は1ヶ月先までとさせていただいております。正式な事業化は2022年9月を目指しており、以降はいつでもレンタル可能となります。
また、Motobaseのレンタルバイクでは以下の行為を禁止とさせていただいております。
- レンタルバイクでのサーキット走行は禁止です。
- ウィリーや二人乗り(タンデム)は禁止です。
- 膝擦り走行は禁止です。
バイクの事故は時に重大な後遺症をライダーに与えてしまいます。バイクは治せても身体は直せない、そんな状況にならないためにも法定速度を守り、安全運転にご協力をお願いいたします。
なお、全車両にドライブレコーダーを設置しており、常にバイクのスピードは計測されています。
出発一時間前にマイページに鍵の番号が届きます
ご予約時刻の30分前に、メールで鍵の番号の通知が届きます。また、マイページでも確認できるようになります。
ヘルメット、グローブ、ライジャケ等の装備を持って拠点へ。いよいよ出発。
Motobaseでは現在貸出しているアイテムは胸部プロテクターとUSBケーブルのみとなっております。ヘルメットやグローブ、ライディングジャケット等の基本的な装備を持ってお越しください。なお、レンタル利用時間内においてはコンテナ内にお荷物を置いておくことが可能です。自転車やご自身のバイクでご来店も可能ですのでご検討ください。なお、お車を停めるスペースはございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。
拠点に到着しましたら、マイページに記載されている番号を使って南京錠を解錠してください。コンテナのタイプによって扉の開け方が異なるため、以下の動画も参考にしてください。
千住河原町ベース / 羽田空港ベース のタイプ
練馬春日町ベース / 蒲田駅前ベース のタイプ
扉を開けたらバイクをコンテナから取り出します。足元や段差に十分ご注意ください。
レンタル利用中はコンテナの施錠をお願いしております。鍵を持ち出さないようにしてください。
出発
いよいよ出発です。エンジンキーは既に刺さっているため、キーオンにしてエンジンをかけるだけです。近隣住民の迷惑にならないよう、空ぶかしはおやめください。
ご利用時間中
Motobaseはまだまだ始まったばかりの小さなサービスです。旅先でのバイクの写真をたくさん撮って、ご利用の様子をぜひSNSでシェアしてください。一例ですが、ご利用いただいた皆様の声を紹介します。
また、もしも帰宅の途に帰る際に返却時間が過ぎてしまいそう、ということでしたらサポートまでご連絡ください。Motobaseでは予約と予約の間に2時間の間隔を空けて余裕をもたせていますが、連絡していただくことで時間に焦らず安心して帰っていただくことができると考えております。他のレンタルバイク利用者様のためにも、そしてご自身のためにもご連絡をお願いいたします。
返却
ガソリンの給油はあくまで任意とさせていただいております。ただ、Motobaseはシェアリングサービスですので、次回利用者の方が困らないよう、ぜひ使った分の給油をお願いいたします。給油をしなかったからといって後日ガソリン代を請求、ということはございません。会員の皆様同士のご協力で成り立っておりますので、何卒よろしくお願いいたします。
拠点に戻ってきたら出発と逆の手順でコンテナにバイクを戻してください。胸部プロテクターやUSBケーブルを利用された際は持ち帰らずに元の場所にお戻しください。コンテナ内に忘れ物が無いかをご確認の上、シャッター(扉)を締め、鍵をかけてください。
レンタル料金の支払い
無人店舗型において、最も重要で忘れがちなポイントですが、必ずご利用後に支払いをお願いいたします。この支払いを完了しないと、レンタル料金が自動的に発生し続けてしまいます。支払金額はレンタル利用開始〜返却処理が完了した時点になります(15分単位で繰り上げ処理)。なお、返却予定時間を過ぎても支払いが完了していない場合にはメール通知が届くようになっています。
忘れていたからといって料金を払わなくてもよいということにはなりませんのでお気をつけください。
最後に
Motobaseは既存のレンタルバイクサービスが抱えるレンタル料金のハードルを解消し、24時間貸出可能という特徴を備えた新しいサービスです。始まったばかりのサービスですので、会員の皆さんが使って満足したと感じたらぜひSNS等でのご紹介をお願いいたします。また、利用していただいて感じた不満や改善案があれば遠慮なく運営者までお知らせください。常に利用者の皆さんに満足していただけるレンタルバイクサービスを目指してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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